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如何在国际商务中侃侃而谈

商务英语口语实操技巧

商务英语口语实操技巧

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讲师:Angela 状态:已经上线

详细介绍:

本课程将通过《建立联系》、《电话》、《陈述与会议》、《面试》共四大板块帮助学习者培养国际商务交流所需的核心口语技巧与能力。为确保深入透彻地理解板块内容,掌握相应对话交流技巧,每一板块将会拆分成1-2个

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课程介绍

本课程将通过《建立联系》、《电话》、《陈述与会议》、《面试》共四大板块帮助学习者培养国际商务交流所需的核心口语技巧与能力。为确保深入透彻地理解板块内容,掌握相应对话交流技巧,每一板块将会拆分成1-2个细分单元,供学习者细致系统地学习。单元结构主要由:正确表达-侧重单词和短语正确使用;清晰表达-侧重单词短语和句子的发音;恰当表达-侧重语调,例如确保你先的有礼貌或对他人感兴趣;国际交流妙招-针对单元沟通重点提出有益建议等主要部分构成,每个单元遵循相同教学结构,以确保学习的连贯性和统一性。 讲师简介 Angela 高校商务英语教师 美国TED演讲译员 加拿大卑诗省翻译家协会译员 美国Laureate Education对华译员 适合对象 外资或合资企业员工、企业管理层;进出口、国际工程与贸易、海外市场相关部门人士;英语、贸易、管理等相关专业的学生、留学生。

讲师介绍

高校商务英语教师

美国TED演讲译员

加拿大卑诗省翻译家协会译员

美国Laureate Education对华译员

适合人群

国际贸易及市场相关部门人士;外资或合资企业员工、企业管理层;英语、外贸、管理等相关专业的学生、留学生。

课程详情

第一节:Introduction 导言

国际商务交流中,主要的雷区、问题、迷思,应如何去解决?找到问题才能对症下药。本节课主要针对商务英语口语中最典型最棘手的问题进行剖析,并给出学习方法和建议。


第二节:Section 1networking——showing interest in other people 建立联系——乐于交往

巧妙利用共情、重复、微调三大套路,在交流伊始营造轻松、友善的氛围,增进对方信任感甚至好感。


第三节:Section 1networking—— exchanging information 建立联系——交换信息

新技术时代,得信息者的天下。但职场交换信息应取之有道,否则一不小心就会成为八卦、小道消息的传播者。如何巧妙地获取有效信息,打赢职场信息战,同时保持翩翩交流相处仪态?当然要做到……


第四节:Section 2telephoning——confirming or rearranging appointments 电话——确认或重新安排约见

确认或重新安排约见既要快很准:明确主题、日期、时间和地点,又要摆出计划赶不上变化的职场客观存在,更要激发起对方希望进行对话的欲望,迫切地想与你面谈。通过技巧使用,层层推进交流,即使未见面,已然塑造了一个良好形象。


第五节:Section 2telephoning——making a complaint on the telephone  电话——进行电话投诉

遇到难题却投诉无门?岂不是更加糟心。学会如何投诉在日常职场中必不可少。正确的投诉一定不是单纯的争吵而是运用正确的交流策略和得体的语言合理表达诉求,多一份国际职场人士对事不对人的稳重。


第六节:Section 3presentations and conferences——working on a stand陈述与会谈——展位工作

最大化地销售产品是全天下卖家的正常诉求,可再好的产品,销售时不注意沟通,让买家产生“目的性”过强的不适感,也只能白白丢失一个合作机会。说什么话可以打开顾客的话匣子?如何剥去谈话中销售的目的性?如何营造双赢的局面?从说第一个字起就得留神了。


第七节:Section 3presentations and conferences——saying “no” politely陈述与会谈——礼貌拒绝

学会“礼貌地说不”不仅是说话技巧,更是职场上必备的生存技能。


第八节:Section 4interview——the successful interview candidate面试 ——成功的求职者

进入职场,面试是第一步,其重要性不言自明。通不过面试,连进入职场的机会都将被抹杀。可面对高高在上的面试官,紧张到心口不一、脑洞大开、全程说错话怎么破?那当然是真诚之余,还得学会面试对话中的重重套路了。