课程介绍
当今社会,经济交往越来越频繁,需要处理和协调的经济利益问题也越来越复杂,因而商务谈判在现代社会各项工作中占有越来越重要的地位。人生无处不谈判,推销产品是谈判,生意往来是谈判,上街购物是谈判。所以,本课程的教学目的是希望通过商务谈判课程的学习,学习者能对商务谈判有一认识,树立现代商务谈判观念,了解谈判跨文化知识,掌握商务谈判规律和原则, 能熟练运用各种商务谈判技巧,提高商务谈判成功率。
讲师介绍
擅长领域:商务谈判、市场营销学、管理学原理、商务英语。
近10年的高校教学经验和实战经验,
本科毕业于荷兰萨克逊大学(Saxion University of Applied Sciences)市场营销专业,
研究生毕业于英国赫尔大学(The University of Hull)商务管理专业。
适合人群
国内外商务人士,在校大学生
课程详情
第一节:准备谈判与开局的技巧
在商务谈判进行之前,谈判人员都需要制订合理的计划,做好充分的准备,这是谈判成功的基础和保障。所谓知己知彼,百战不殆,我们不打无准备的仗。同时,营造良好的开场氛围,讲好开场白是谈判成功的一半。
第二节:沟通技巧
谈判者应该懂得适时用幽默活跃气氛,这样可使谈判变得不那么艰难。幽默有时候不仅能在谈判中博人一笑,调解双方关系,缓和紧张气氛,摆脱尴尬局面,也能使人们在哈哈大笑中不知不觉地接受对方的观点。
第三节:谈判策略
比如在谈判过程中讨价还价是一个重要且必须经历的一个话题,但是如果懂得如何预防和破解对手假出价,这就很大程度上提高谈判成功率了。
第四节:谈判心理战术
谈判不仅仅是资金、技术、实力、地位、信息、语言的较量,有时还有心里因素的较量。所以黑脸白脸,声东击西, 蚕食政策,激将法等等这些心理战术的适时使用都有可能改变谈判局势的风向标。